História

O ano era 2013, época em que a internet banda larga de qualidade ainda não era tão acessível. Pelo menos era assim em Ribeirão das Neves, região metropolitana de Belo Horizonte, onde tudo começou.

Havia uma necessidade e uma insatisfação de toda a vizinhança: A internet que chega até aqui é cara e de baixa qualidade. Precisamos de uma internet melhor.

Para Platão, essa seria fagulha que faltava para dar início ao grande empreendimento que estava para nascer. Afinal, o filósofo dizia que “a necessidade é a mãe da inovação. E a grande inovação que nasceu e recebeu um nome que viria a homenagear aquela região estava prestes a dar o ar da graça.

Durante o ano de 2013 a Justweb cresceu vertiginosamente pela região de Justinópolis. Isso só foi possível após um grande (e arriscado) passo: a construção de uma torre de transmissão.

Agora, com a internet via rádio, a Justweb chegaria a lugares ainda mais longe, rompendo as barreiras geográficas que limitavam o acesso. Com isso, mais pessoas se tornaram clientes e a empresa começa a chamar a atenção na cidade.

No ano seguinte, a segunda torre foi levantada na região do bairro Menezes, expandindo ainda mais o alcance e o acesso à internet. Até o início de 2015, a internet via rádio era algo muito promissor. Apesar de outras empresas também oferecerem o serviço na região, a Justweb se destacava pela qualidade e robustez da estrutura, atraindo cada vez mais clientes.

Nessa época a grande maioria dos novos clientes conheciam a empresa através de indicações de amigos e parentes que já faziam parte da rede Justweb. Campanhas publicitárias e estratégias de marketing só seriam uma realidade em meados de 2017.

Crescimento

Ainda em 2015, mais precisamente na segunda metade do ano, a empresa decide então avançar para o lado da luz. Mas ainda de forma parcial.

A internet via fibra óptica já era uma realidade, mas não tão acessível para os provedores regionais. Assim, a Justweb inicia a transição para uma tecnologia híbrida, utilizando fibra óptica nos postes e cabo UTP fazendo a conexão com as residências. Dessa forma, os dados eram transmitidos na velocidade da luz através da fibra, mas ainda sofriam perdas devido a tecnologia antiga dos cabos de rede.

Em 2016 começa a transição para a fibra óptica de ponta a ponta. Embora um pouco atrasada em relação aos demais provedores, a Justweb cresceu ainda mais. Sua estrutura de rede altamente organizada, uma equipe experiente e um atendimento com a atenção voltada para o cliente elevou o nível de satisfação gerando cada vez mais indicações e, como consequência, mais redes, maior cobertura e mais clientes.

Prêmios

A fibra óptica permitiu ultrapassar limites ainda maiores, levando a Justweb para quase 40 mil assinantes em diversas cidades da região metropolitana de Belo Horizonte, como Vespasiano, Esmeraldas, a própria Ribeirão das Neves e também alguns bairros da capital mineira. Com a expansão da fibra óptica, a Justweb passou a ser notada, e tanta qualidade não passou despercebida. Desde 2018 vem conquistando prêmios municipais e estaduais através dos sites Melhor Plano e Minha Conexão.

Neste mesmo ano, 2020, a estrutura não cabia nos dois imóveis ocupados pela empresa. Isso se deu devido ao “boom” de crescimento do número de clientes e de funcionários. Foi então que um outro passo ousado foi dado, uma nova sede em um imóvel grande, que comporte toda a equipe, todo o material e ainda proporcione momentos memoráveis como, festas, celebrações e reuniões com stakeholders.
Agora a Justweb também está situada na Capital, em um dos principais corredores da cidade, uma localização tanto estratégica quanto privilegiada: Av. Pedro I, no bairro Santa Branca, bem perto do Via Brasil Pampulha.
A Justweb tem se preparado para as novas tecnologias do universo das telecomunicações. Formas otimizadas de lançamento de fibra óptica e aparelhos prontos para o wifi 6 já estão sendo testados para, em breve, disponibilizar para os clientes.

Missão

Surpreender o cliente com alta performance de conectividade, promovendo inclusão, diversidade e qualidade de vida.

Visão

Ser o melhor ISP de Minas gerais, com performance, suporte rápido e humanizado, garantindo o crescimento sustentável.

Valores

Pontualidade, ética excelência no atendimento, segurança de seus colaboradores, empatia, inovação constante, relações humanizadas e gestão por dados.

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